ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über digitale Inhalte, Live-Webinarkurse und persönliche Einzelsitzungen, die über den Payhip-Shop von

Kathrin Müller

Schechener Str. 40

82402 Seeshaupt

Deutschland

– nachfolgend „Anbieterin“ – geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 VERTRAGSGEGENSTAND

Die Anbieterin bietet über Payhip sowohl separat erhältliche digitale Inhalte als auch zeitlich begrenzte Live-Webinarkurse mit begleitenden digitalen Inhalten an.

Zu den digitalen Inhalten gehören insbesondere Audiokurse, Audioaufnahmen, begleitende Texte, Aufzeichnungen und sonstige digitale Kursmaterialien.

Der Live-Webinarkurs ist ein erfahrungsorientiertes Angebot zur persönlichen Selbsterfahrung und Entwicklung. Er stellt keine Berufsausbildung dar, vermittelt keine berufliche Qualifikation und beinhaltet keine Prüfung, Benotung oder formale Bewertung des Lernerfolgs.

Der Schwerpunkt des Live-Webinarkurses liegt auf der synchronen Teilnahme an den vereinbarten Live-Modulen und Live-Q&As. Mindestens die Hälfte des vertraglich vorgesehenen Programms findet synchron und in Echtzeit statt. Begleitende digitale Inhalte und Aufzeichnungen dienen der persönlichen Vertiefung und Nachbereitung.

Der konkrete Inhalt, Umfang, Zeitraum, die Termine sowie die jeweils enthaltenen Leistungen ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Produktbeschreibung.

Die Anbieterin bietet außerdem persönliche Einzelsitzungen an. Diese können je nach Produktbeschreibung online über eine Videokonferenzplattform oder persönlich vor Ort stattfinden.

Zu den Einzelsitzungen gehören insbesondere erfahrungsorientierte Formen energetischer Arbeit zur persönlichen Selbsterfahrung und Selbstwahrnehmung. Inhalt, Dauer, Durchführungsform und Preis ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

Ein bestimmter persönlicher oder gesundheitlicher Erfolg ist nicht Gegenstand des Vertrags.

§ 3 VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung eines Produkts im Payhip-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und Betätigung der abschließenden Zahlungsschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail bestätigt oder die gebuchte Leistung beziehungsweise der digitale Inhalt bereitgestellt wird.

Vor Abschluss der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und mit den im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen korrigieren.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und technischen Möglichkeiten durch Payhip gespeichert. Der Kunde erhält nach dem Kauf eine Bestätigung per E-Mail.

§ 4 PREISE UND ZAHLUNG

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Produktseite angezeigt werden.

Die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise. Die steuerliche Behandlung und der Ausweis etwaiger Umsatzsteuer richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und dem im Bestellprozess angegebenen Wohn- beziehungsweise Aufenthaltsort des Kunden.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Payhip und die dort eingebundenen Zahlungsdienstleister.

Soweit keine Ratenzahlung vereinbart wurde, wird der gesamte Kaufpreis unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig. Bei einer vereinbarten Ratenzahlung ergeben sich Höhe und Fälligkeit der einzelnen Raten aus der Produktbeschreibung und dem Bestellprozess.

Ist der Audiokurs Bestandteil eines kombinierten Angebots aus Audiokurs und Live-Webinarkurs, entfällt auf den Audiokurs ein Preisanteil von 132 Euro. Der verbleibende Teil des Gesamtpreises entfällt auf die Leistungen des Live-Webinarkurses.

§ 5 BEREITSTELLUNG DIGITALER INHALTE

Digitale Inhalte werden nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsvorgangs über Payhip bereitgestellt.

Herunterladbare Inhalte werden über einen persönlichen Downloadlink zur Verfügung gestellt. Die Dateien können über diesen Link zweimal heruntergeladen werden.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Dateien herunterzuladen und anschließend selbst dauerhaft und sicher zu speichern. Ein zeitlich unbegrenzter Zugriff auf die Downloadseite oder eine dauerhafte Speicherung der Dateien durch Payhip wird nicht geschuldet.

Sollte nach Ausschöpfung der vorgesehenen Downloadmöglichkeiten ein erneuter Download erforderlich sein, kann der Kunde die Anbieterin kontaktieren. Nach Prüfung kann der Downloadlink erneut freigeschaltet werden. Ein Anspruch auf eine erneute Freigabe besteht nicht, soweit die erneute Bereitstellung aufgrund technischer oder tatsächlicher Umstände nicht mehr möglich oder der Wunsch offensichtlich missbräuchlich ist.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und den Zugang zu seinem E-Mail-Postfach sicherzustellen.

Die Anbieterin ist nicht für vorübergehende Einschränkungen verantwortlich, die durch technische Störungen außerhalb ihres Einflussbereichs, insbesondere bei Payhip, dem Internetzugang des Kunden oder einem Zahlungsdienstleister, verursacht werden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einer nicht oder nicht vertragsgemäß erfolgten Bereitstellung bleiben unberührt.

§ 6 NUTZUNGSRECHTE AN DIGITALEN INHALTEN

Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die ordnungsgemäß heruntergeladenen Inhalte für den eigenen privaten Gebrauch zu nutzen.

Die Inhalte dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin insbesondere nicht an Dritte weitergegeben, veröffentlicht, öffentlich zugänglich gemacht, verkauft, vermietet oder für eigene gewerbliche Angebote verwendet werden.

Die Weitergabe persönlicher Zugangsdaten oder Downloadlinks an Dritte ist nicht gestattet.

Vervielfältigungen, die ausschließlich der persönlichen Sicherung und Nutzung der rechtmäßig erworbenen Inhalte dienen, sind zulässig. Gesetzlich erlaubte weitergehende Nutzungen bleiben unberührt.

§ 7 DURCHFÜHRUNG DES LIVE-WEBINARKURSES

Der Live-Webinarkurs findet zu den in der Produktbeschreibung angegebenen Terminen über eine Online-Videokonferenzplattform statt.

Die Zugangsdaten werden den Teilnehmerinnen rechtzeitig vor dem jeweiligen Termin elektronisch zur Verfügung gestellt. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Für die Teilnahme werden ein geeigneter Internetzugang, ein geeignetes Endgerät sowie die technisch erforderliche Software benötigt. Die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit dieser technischen Voraussetzungen liegen im Verantwortungsbereich der Teilnehmerin.

Bei technischen Problemen im Verantwortungsbereich der Teilnehmerin besteht kein Anspruch auf Wiederholung, Ersatztermin oder Erstattung.

Kann ein Live-Termin aufgrund einer von der Anbieterin zu vertretenden technischen Störung nicht oder nicht im Wesentlichen durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin oder eine angemessene Ersatzleistung angeboten.

§ 8 VERPASSTE TERMINE

Die Termine des Live-Webinarkurses sind verbindlicher Bestandteil des gebuchten Angebots.

Kann eine Teilnehmerin an einem Termin nicht teilnehmen oder verlässt sie diesen vorzeitig, besteht kein Anspruch auf einen individuellen Ersatztermin, eine Wiederholung oder eine anteilige Erstattung.

Soweit eine Aufzeichnung des betreffenden Live-Moduls vorgesehen ist, kann diese nach Maßgabe der Produktbeschreibung zur persönlichen Nachbereitung bereitgestellt werden. Bei Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf eine nachträgliche individuelle Wiederholung der dort besprochenen Inhalte.

§ 9 DURCHFÜHRUNG UND TERMINVEREINBARUNG VON EINZELSITZUNGEN

Nach Abschluss der Buchung wird der Termin für die Einzelsitzung individuell per E-Mail zwischen der Kundin und der Anbieterin vereinbart.

Einzelsitzungen können entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung online über eine Videokonferenzplattform oder persönlich vor Ort stattfinden.

Bei Online-Sitzungen ist die Kundin für einen geeigneten Internetzugang, ein geeignetes Endgerät sowie die erforderliche technische Ausstattung verantwortlich.

Die vereinbarte Dauer der Einzelsitzung ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

§ 10 AUFZEICHNUNGEN

Alle Zoomcalls werden aufgezeichnet.

Vor Beginn einer Aufzeichnung erfolgt über die verwendete Videokonferenzplattform ein Hinweis auf die Aufzeichnung und eine Abfrage der Zustimmung.

Teilnehmerinnen können Kamera und Mikrofon deaktivieren und Fragen über die hierfür bereitgestellte Chatfunktion stellen.

Die Aufzeichnungen sind, soweit vorgesehen, für die persönliche Nutzung durch die Teilnehmerinnen des jeweiligen Kurses bestimmt bzw. für die interne Qualitätssicherung der Anbieterin. Sie dürfen nicht heruntergeladen, vervielfältigt, an Dritte weitergegeben, veröffentlicht oder öffentlich zugänglich gemacht werden, sofern keine andere ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde. Die Dauer des Zugangs zu den Aufzeichnungen ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

§ 11 ABSAGE UND ÄNDERUNGEN DURCH DIE ANBIETERIN

Die Anbieterin kann einzelne Live-Termine aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder eines nicht vorhersehbaren technischen Ausfalls, verschieben.

Die Teilnehmerinnen werden darüber unverzüglich informiert. Es wird ein Ersatztermin oder eine angemessene gleichwertige Ersatzleistung angeboten.

Muss der gesamte Live-Webinarkurs durch die Anbieterin abgesagt werden und kann keine gleichwertige Ersatzleistung angeboten werden, werden die auf die nicht erbrachten Live-Leistungen entfallenden Zahlungen erstattet.

Bereits vollständig und vertragsgemäß bereitgestellte digitale Inhalte bleiben hiervon unberührt.

§ 12 ABSAGE UND VERSCHIEBUNG VON EINZELSITZUNGEN

Vereinbarte Termine für Einzelsitzungen können von der Kundin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden.

Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung des vereinbarten Entgelts oder auf einen Ersatztermin.

Kann die Anbieterin einen vereinbarten Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit, nicht wahrnehmen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Ist eine Terminverschiebung nicht möglich oder für die Kundin nicht zumutbar, wird das für die nicht erbrachte Einzelsitzung gezahlte Entgelt erstattet.

Gesetzliche Widerrufsrechte der Kundin bleiben unberührt.

§ 13 STORNIERUNG DURCH DIE TEILNEHMERIN

Die gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine ordentliche Stornierung des gebuchten Live-Webinarkurses ausgeschlossen.

Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Die Nichtteilnahme an einzelnen Live-Terminen stellt keine Kündigung oder Stornierung des Vertrags dar und befreit nicht von der vereinbarten Zahlungspflicht.

§ 14 WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, der Verbraucher seine Kenntnis vom dadurch eintretenden Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat und ihm eine entsprechende Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt wurde.

Beginnen Leistungen des Live-Webinarkurses auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist und wird der Vertrag anschließend wirksam widerrufen, kann für die bis zum Widerruf ordnungsgemäß erbrachten Leistungen der gesetzlich vorgesehene anteilige Wertersatz geschuldet sein. Bei Einzelsitzungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist stattfinden, kann mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn der Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

§ 15 GESETZLICHE MÄNGELRECHTE

Die angebotenen digitalen Inhalte, Live-Veranstaltungen und Einzelsitzungen dienen der persönlichen Selbsterfahrung, Selbstwahrnehmung und Entwicklung. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Werden digitale Inhalte oder vereinbarte Leistungen nicht oder nicht vertragsgemäß bereitgestellt beziehungsweise erbracht, stehen dem Kunden die gesetzlichen Ansprüche zu.

§ 16 HINWEISE ZUR NUTZUNG

Die angebotenen Inhalte und Live-Veranstaltungen dienen der persönlichen Selbsterfahrung, Selbstwahrnehmung und Entwicklung. Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

Die Angebote ersetzen keine individuell erforderliche medizinische Diagnose oder Behandlung. Bei bestehenden Erkrankungen, akuten Beschwerden oder Unsicherheiten liegt es in der Verantwortung des Kunden, fachlich geeigneten medizinischen Rat einzuholen.

Audioinhalte, die eine vertiefte Entspannung oder eingeschränkte Aufmerksamkeit bewirken können, dürfen nicht während des Führens eines Fahrzeugs, beim Bedienen von Maschinen oder in anderen Situationen verwendet werden, die ungeteilte Aufmerksamkeit erfordern.

§17 MINDESTTEILNEHMERZAHL

Die Durchführung des Livekurses setzt eine Mindestteilnehmerzahl von zwei Personen voraus. Wird diese nicht bis sieben Tage vor Kursbeginn erreicht, kann die Verkäuferin den Kurs absagen. Die Teilnehmerinnen werden unverzüglich per E-Mail informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

§ 18 HAFTUNG

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

§ 19 VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 20 ANWENDBARES RECHT

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Stand: Oktober 2026